Moderne Psychologie: die Geheimnisse des Einkaufsverhaltens
Werfen wir einen Blick auf das Haus der Bekleidung, das Schuh- oder Juweliergeschäft. Wenn Sie beobachten, wie der Besucher einen Mantel oder ein Kleid, Schuhe, Uhren oder Schmuck auswählt, können Sie viel über eine Person lernen. Der systematische Ansatz ist in jedem Lebensbereich unersetzlich. Es hilft nicht nur, die Besonderheiten des Kaufverhaltens der Kunden aufzudecken, einen individuellen Ansatz zu finden, die Servicequalität zu verbessern und die Verkaufseffizienz zu verbessern. Vor allem aber bietet es die Möglichkeit, sich selbst und seine einzigartigen Eigenschaften kennenzulernen, viele Probleme zu lösen und Freude und Vergnügen wieder ins Leben zu rufen …
Wenn nicht jeder im Handel, im Dienstleistungssektor und jeden Tag mit Kunden kommuniziert, geht trotzdem jeder in den Laden, kauft ein, wählt Geschenke aus.
Werfen wir einen Blick auf das Haus der Bekleidung, das Schuh- oder Juweliergeschäft. Wenn Sie beobachten, wie der Besucher einen Mantel oder ein Kleid, Schuhe, Uhren oder Schmuck auswählt, können Sie viel über eine Person lernen.
Fantastisch denken? Nein! Wir überprüfen in der Praxis die Kenntnisse, die Yuri Burlan in der Ausbildung "System-Vektor-Psychologie" erworben hat.
Beachten Sie die folgenden Punkte:
- Kaufwert: Kosten, Qualität oder Aussehen?
- Einstellung zum Online-Shopping.
- Eigenschaften bei der Auswahl von Geschenken.
Unsere Gedanken und Handlungen sind das Ergebnis unserer Wünsche. Die Wünsche selbst werden durch die Eigenschaften der Psyche bestimmt, die von Geburt an gegeben sind. Es gibt acht Sätze von Wünschen - Vektoren. Lassen Sie uns über einige von ihnen sprechen.
Praktisch und rational
Kennen Sie Menschen, die selten Geschenke machen, und wenn ja, dann eher für sich selbst?
In diesem Fall haben Sie es höchstwahrscheinlich mit den Besitzern des Hautvektors zu tun.
Je nach Entwicklungs- und Implementierungsgrad der Vektoreigenschaften ist eine gewisse Streuung möglich.
Von "Warum Geld für jemanden ausgeben, wenn Sie nicht genug sind?" zu seltenen, aber exklusiven Geschenken, die den materiellen oder sozialen Status des Gebers betonen.
Zwischen diesen Extremen denkt eine solche Person oft rational: „Warum Geld für Schmuckstücke verschwenden, ist es besser, für etwas Nützliches auszugeben“.
Seien Sie daher nicht überrascht, wenn Ihr Auserwählter anstelle einer Geldbörse oder eines Armbands eine Küchenmaschine oder einen Brotbackautomaten ins Haus bringt. Beeilen Sie sich nicht, bei einer solchen Geschenkwahl nach negativen Konnotationen zu suchen. Der Wunsch des Gebers war höchstwahrscheinlich, Ihre Zeit und Mühe zu sparen, was für ihn ein Wert ist.
Eine solche Person ist in allem sparsam. Bevor er in den Laden geht, blättert er normalerweise in Werbebroschüren, interessiert sich für Werbeaktionen, saisonale und andere Rabatte.
Die Möglichkeit, Preise schnell zu vergleichen, an einer Art Verlosung oder Lotterie teilzunehmen und die Lieferung nach Hause zu wählen, ist ein gutes Argument für Einkäufe in Online-Shops. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Zeit und Energie zu sparen und keinen einzigen Cent für Ihren Einkauf auszugeben.
Finanzielle Stabilität ist einer der Marker für den psychologischen Komfort des Besitzers des Hautvektors. Für ihn ist es wichtig zu wissen, dass es nicht nur für heute, sondern auch für morgen und für einen „Regentag“genug Geld gibt. Deshalb macht er Vorräte. Dies kann ein Bankkonto, eine profitable Immobilie, eine Sparbüchse unter dem Bett oder Dinge sein, die für einen Verkauf gekauft wurden.
Indem der Lederarbeiter rational Geld investiert, erfährt er positive Emotionen. Es gibt jedoch Nuancen, die Ausnahmen von dieser Regel zu sein scheinen. Aber nur auf den ersten Blick.
Zum Beispiel den Kauf teurer Markenartikel. Ein Versace-Anzug, Gucci-Turnschuhe, eine Burberry-Krawatte - das könnte man für eine Verschwendung halten. Aber nicht für eine Person, die diese Dinge nutzen möchte, um ihr finanzielles Wohlergehen, den Grad an Erfolg und Prestige anzuzeigen. Und es kostet Geld. Wie alle anderen auf dieser Welt. Und der Lederarbeiter ist bereit, diesen Preis zu zahlen.
Oder Shopaholismus als eine der Manifestationen von Stress im Hautvektor. Die Ursachen von Stress können variieren. Zum Beispiel erkennt ein Mensch seine angeborenen Eigenschaften nicht: Er hat einen ungeliebten Job, ist „fehl am Platz“, etwas, das das Karrierewachstum beeinträchtigt, lässt seine geschätzten Wünsche nicht wahr werden. Oder es fehlt das grundlegende Sicherheitsgefühl, das für das psychologische Gleichgewicht erforderlich ist. Es kann eine instabile Situation im Land, in einem Unternehmen oder in einer Familie sein, Inflation, drohende Entlassung oder unbezahlter Unterhalt.
Um die psychischen Beschwerden auszugleichen, wird das Programm, das seit Urzeiten in die Hautpsyche eingebettet ist, eingeschaltet - "get and save!" Und eine Person kauft alles hintereinander, entweder auf der Suche nach lukrativen Angeboten oder nur in Reserve - "für den Ausgang", "für Wachstum", "was ist, wenn es nützlich ist".
Solche Anfälle von Shopaholismus können andauern, bis die Aktien oder das Geld aufgebraucht sind, oder sich mit Phasen extremer Wirtschaftlichkeit und Askese abwechseln.
Tradition und Antike verpflichtet
Menschen mit einem Analvektor haben eine völlig andere Einstellung zu Dingen, unterscheiden sich in unterschiedlichem Kaufverhalten.
Für sie ist das Wichtigste die Qualität der Ware, Bequemlichkeit und Haltbarkeit. Besser weniger Dinge, aber gute Qualität. Moderne Überproduktion, eine Fülle billiger, minderwertiger "Einweg" -Produkte gehen ihnen auf die Nerven.
"Früher gab es Qualität - für immer!" - Sie seufzen aus einem Grund. Ihre Psyche ist auf die Vergangenheit ausgerichtet: Alles, was vorher war, ist per Definition besser als jetzt. Manchmal kommt es zur Absurdität - in seiner Zuneigung zur Vergangenheit bemerkt eine Person mit einem Analvektor keinen technischen Fortschritt, bestreitet den Vorteil neuer Technologien.
Eine Handaufzugsuhr ist ein solches Beispiel.
Es ist in Ordnung, dass ein solcher Zeitzähler niemals in seiner Genauigkeit mit seinem elektronischen Bruder verglichen werden kann, aber es ist Handwerk, Uhrentradition, Stückware. Genauigkeit, Geschwindigkeit, Quantität sind die Werte der Skinner. Ein Mensch mit Analität hat es nicht eilig, er macht alles gründlich und effizient. Und er wählt Einkäufe für die gleichen Immobilien.
Besitzer des Analvektors trampeln in vielen Stunden des Einkaufens nicht gern mit den Füßen, aber sie ziehen diese traditionelle Art dem modernen Online-Shopping vor. Die im Internet angebotenen Waren und Dienstleistungen sind oft verdächtig und misstrauisch. „Man weiß nie, welche Betrüger auf der anderen Seite des Bildschirms sitzen. Sie schlüpfen herein, täuschen sich und blinzeln kein Auge. Sie wollen einfach mehr Geld bekommen!"
Und in einem gewöhnlichen Geschäft schaut eine solche Person genau hin, probiert an, schüttelt den Kopf, seufzt, schwitzt, zerknittert. Es fällt ihm schwer, eine Wahl zu treffen. Oft nimmt er eine Selbsthilfegruppe mit: eine Frau, einen Freund, eine Mutter, damit es jemanden gibt, mit dem er sich beraten kann. Ein solcher Käufer wendet sich häufig mit Fragen an das Servicepersonal des Geschäfts, schätzt die Kompetenz eines Verkäufers oder eines Beraters und hört auf die maßgebliche Meinung eines Spezialisten. Aber trotz des tadellosen Service und der ausreichenden Zeit zum Nachdenken ist es sehr wahrscheinlich, dass der Besitzer des Analvektors das Produkt nicht sofort kauft, sondern verspricht, darüber nachzudenken und ein anderes Mal zurückzukehren.
Gleiches gilt für Geschenke. Keine Eile, klassische Formen, beste Qualität. Etwas, das nicht aus der Mode kommt und das Sie erben können. In den meisten Fällen werden Geschenke zeitlich auf besondere Ereignisse abgestimmt, z. B. Schulabschluss, Jubiläum, Hochzeitstag oder Geburt eines Kindes. Unbewusst versucht der Geber, ein bedeutendes Datum in seiner Erinnerung zu "verankern".
So ist es auch mit dem Erhalt von Geschenken - sie sind einer Person mit einem Analvektor nicht einmal an sich lieb, sondern als Erinnerung, als Tribut an den Respekt, als Symbol der Dankbarkeit, als Äquivalent zum Verdienst.
Und noch ein wichtiger Punkt. Der Zustand des psychischen Wohlbefindens einer solchen Person ist Gleichheit. Immer und in allem. Nachdem er ein Geschenk von einem bestimmten Wert erhalten hat, wird er dem Spender seinerseits etwas für genau den gleichen Betrag überreichen. Seien Sie daher nicht überrascht, wenn eine Person ein teures Geschenk ablehnt, nur weil sie Ihnen nicht in Form von Sachleistungen antworten kann.
Demonstrativ und extravagant
Es gibt eine andere Kategorie von Käufern - spontane, emotionale, gesellige Menschen, die gerne auf der Suche nach etwas Schönem, Hellem und Ungewöhnlichem einkaufen gehen. So manifestieren sich die Wünsche des visuellen Vektors.
Der Betrachter interessiert sich nicht besonders für Preis oder Qualität, er ist von Design, Farbe und Druck angezogen. Die Hauptsache ist, schön, modisch, außergewöhnlich zu sein.
Er kann stundenlang in Zeitschriften blättern oder im Internet stöbern, neue Trends studieren, Fotos von Models und Stars betrachten und dabei die Dienste eines virtuellen Stylisten oder einer Online-Umkleidekabine nutzen. Aber nichts kann einen Live-Spaziergang durch die Einkaufsstraßen und Einkaufszentren, Boutiquen oder Second-Hand-Läden ersetzen, wenn Sie nicht nur ein interessantes Outfit auswählen, sondern sich auch zeigen und Menschen sehen können.
Die Psyche einer solchen Person ist demonstrativ und nach außen gerichtet. Er will bemerkt werden, sich von der Masse abheben. Unter bestimmten Bedingungen, beispielsweise wenn sie von Ängsten oder Phobien gequält werden, kann eine solche Demonstration ein ziemlich extravagantes Aussehen annehmen. Von einem übertriebenen Farbenrausch in Kleidung, Haaren und Make-up bis hin zu ihrem vollständigen Ersatz durch ausschließlich Schwarz.
Menschen mit einem visuellen Vektor lieben es, Geschenke zu geben und zu empfangen. Viele Menschen glauben, dass Geschenke keinen besonderen Anlass brauchen, der Wunsch, einer lieben Person zu gefallen oder sie zu überraschen, reicht aus.
Ein Geschenk ist schließlich immer eine Emotion, ein Zeichen der Aufmerksamkeit, eine Reaktion, eine Interaktion mit einer anderen Person. Hier ist nicht der Preis wichtig, sondern der emotionale Impuls. Lass es ein Schmuckstück sein, aber von ganzem Herzen.
Solche Menschen freuen sich und wählen oft symbolische Gaben für andere mit esoterischen oder religiösen Untertönen. Herzen, Hufeisen, Sternchen, Kreuze, Sternzeichen können nach Ansicht beeindruckbarer Zuschauer Glück oder Glück bringen, sich vor dem bösen Blick schützen und Kraft geben.
Die Verpackung ist ebenfalls von großer Bedeutung. Spezialpapier, Bänder, Blumen, Strasssteine - je heller desto besser.
Die Freude am Verstehen
Erkennbar? Der systematische Ansatz ist in jedem Lebensbereich unersetzlich. Es hilft nicht nur, die Besonderheiten des Kaufverhaltens der Kunden aufzudecken, einen individuellen Ansatz zu finden, die Servicequalität zu verbessern und die Verkaufseffizienz zu verbessern. Vor allem aber gibt es Ihnen die Möglichkeit, sich selbst und Ihre einzigartigen Eigenschaften kennenzulernen, viele Probleme zu lösen und Freude und Vergnügen wieder ins Leben zu rufen.
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