Leiden am Arbeitsplatz oder wie man das Büroleben viel komfortabler macht
Ich bin der Leiter der Personalabteilung. Zu meinen Aufgaben gehört neben der Verwaltung auch die Verwaltung und Organisation des Personals. Wie Sie wissen, sind Kader alles. Und ich wollte wirklich, dass meine Mitarbeiter sich wohler, bequemer, glücklicher und entspannter fühlen, um Zeit im Büro zu verbringen und ihre beruflichen Funktionen effektiv wahrzunehmen …
Wie schnell flog das Wochenende vorbei! Morgen zurück ins Büro! Wie ich diesen Job hasse! Wahrscheinlich fällt jedem von uns von Zeit zu Zeit solche Gedanken ein. Für einige verweilen sie nicht lange, scrollen oft nicht gut, aber jemand hat jahrelang mit diesem schmerzhaften Gefühl gelebt.
Auf die eine oder andere Weise ist Arbeit ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens. Ob es uns gefällt oder nicht, um ein Stück Brot und Butter zu bekommen, ein hübsches Kleid, ein schickes iPhone, ein schickes Buch oder einen fantastischen Satz Schraubendreher zu kaufen, müssen wir aufstehen und etwas tun. Damit ist alles klar. Aber ist es möglich, das Vorzeichen beispielsweise von Minus auf Plus zu stellen, ohne die Arbeit selbst zu ändern? Ich stellte mir diese Frage und beschloss, in dem Unternehmen, in dem ich arbeite, ein Experiment durchzuführen.
Ich bin der Leiter der Personalabteilung. Zu meinen Aufgaben gehört neben der Verwaltung auch die Verwaltung und Organisation des Personals. Wie Sie wissen, sind Kader alles. Und ich wollte wirklich, dass meine Mitarbeiter sich wohler, bequemer, fröhlicher und ruhiger fühlen, um Zeit im Büro zu verbringen und ihre beruflichen Funktionen effektiv wahrzunehmen.
Der menschliche Arbeitsplatz hat seine eigene Bedeutung und ist beträchtlich, da wir mindestens 8 Stunden am Tag im Büro verbringen. Und die Umgebung, in der Sie leben, diesmal arbeiten, worauf Sie sitzen, wo Sie hinschauen, mit wem Sie interagieren, beeinflusst sowohl Ihre Stimmung als auch Ihre Leistungsindikatoren. Das Jahresende ist der günstigste Zeitpunkt für Veränderungen und Transformationen. Zunächst habe ich mich entschlossen, die Arbeitsplätze meiner Kollegen neu zu betrachten, um den Grad ihres physischen und psychischen Komforts zu verstehen.
Sekretär ist das Gesicht jeder Organisation
Ich gehe ins Wartezimmer. Ein bekanntes Bild. In einem großen, hellen Raum stehen zwei Tische. Einer von ihnen ist von der Sekretärin Nina besetzt. "Unsere Ninka ist wie ein Bild", sagt unser Chefingenieur über den Star des Teams, dessen Büro direkt hinter ihr liegt. Nina ist eine große, langbeinige junge Dame, schlank und auffällig. Große blaue Augen lockten wie zwei bodenlose Brunnen mehr als ein Dutzend Männer in ihre Tiefe. Ninas Lächeln ist offen, freundlich und strahlend. Aber schämen Sie sich nicht, dass in einer Minute die Lippenwinkel nach unten kriechen, zittern und sich drehen und die blauen Brunnen plötzlich von Tränen überfluten. Ja, der Stimmungswechsel für unsere Sekretärin kommt von der Brise. Aber was denkst du, wenn die Chefin schrie, ging das Telefon in dem Moment kaputt, als sie ein Date machte, ein Nagel brach, die Sonne verschwand hinter den Wolken - es wurde düster, gruselig, beängstigend und hässlich.„In einer solchen Umgebung kann ich nicht arbeiten! Was für ein Job das ist - es ist Horror! Wie können Sie einen neuen Tag beginnen, wenn es vor dem Fenster Finsternis, Feuchtigkeit und Angst gibt?
Wenn es jedoch keine Zuschauer in einem Umkreis von fünf Metern gibt, wird Nina keine Zeit mit Tränen verschwenden, sondern schnell alle ihre Angelegenheiten organisieren, alle Arten von Anrufen tätigen, Daten in den Computer eingeben und Kaffee für den Koch und den Chef zubereiten Auch Ingenieurin und für alle zur richtigen Zeit wird sie sich hundert Punkte Vorsprung verdienen, und dann können Sie zur Buchhaltungsabteilung laufen - über Modetrends, Marken und Verkäufe plaudern.
Sie hat ein kreatives Durcheinander auf dem Tisch, aber wenn etwas benötigt wird, holt Nina sofort das benötigte Dokument mit einer dünnen, anmutigen Hand aus dem Papierhaufen, lächelt süß und verspricht aufzuräumen. Und auf dem Tisch der Sekretärin stehen Schokoriegel, die ihr von Kollegen und Kunden gegeben werden. Nina weiß, wie man ein Fax empfängt, gleichzeitig ihre Nägel lackiert, einem Kurier Anweisungen gibt und Feldarbeiter ansieht. Und was? Wie kannst du deine Chance verpassen? Sie wird nicht ihr ganzes Leben lang in Sekretärinnen sitzen ?!
Ja, Ninochka-kartinochka im Empfangsraum zur Arbeit - wie in einem Märchen: leicht, geräumig, überfüllt, es gibt jemanden zum Anschauen und jemanden zum Anschlagen. Um 18:00 Uhr schaltet Nina den Computer aus und nimmt den Hörer nicht ab, auch wenn sie noch keine Zeit hatte, ihre langen Beine außerhalb der Schwelle zu halten. "Niemand bezahlt mir Überstunden, der Arbeitstag ist vorbei - adieu!" Solch ein junges und schönes Mädchen hat viel zu tun - Geschäfte, Treffen mit Freundinnen in einem Café, Plastikstreifen und Yoga, Datteln und Discos. „Ich habe alle meine Abende geplant. Ich bin nicht dieses gruselige "Mumu", das man nicht ohne Tränen sehen kann!"
Weiße Krähe in einer dunklen Ecke
Turgenev hat absolut nichts damit zu tun, und eine solche ironische Bemerkung wurde auf unsere Lagerverwalterin - Svetlana - geworfen. Sie ist auch ein großes Mädchen mit dünnen, scharfen Gesichtszügen, ziemlich schön, aber fragen Sie jeden in unserem Team, ob er Sveta für schön hält, mehr als die Hälfte wird antworten - nein. Warum? Obwohl sie Svetlana heißt, werden Sie nicht auf einen einzigen Lächeln auf ihrem Gesicht warten. Unser Lagerverwalter sitzt mit dem Rücken zum Fenster und ist auf beiden Seiten mit hohen Stapeln von Rechnungen und Ordnern überzogen. Also hat sie sich von der Sonne eingezäunt, die die Strahlen auf ihren Tisch fallen lässt. Aus diesem Grund sitzt Sveta oft in einer Ecke, schräg vom Arbeitsplatz entfernt, wo sich aus den Regalen ein Schatten mit Dokumenten bildet. Ihr Blick ist oft auf einen Punkt gerichtet, sie sieht losgelöst von allem aus, was um sie herum geschieht. Manchmal kann sich Svetas Gesicht geradezu winden, als ob es Schmerzen hätte. Wenn in der daraus resultierenden Stille plötzlich das Telefon klingelt oder Nina den Organizer mit kleinen Dingen vom Tisch fallen lässt.
Sveta ist bescheiden, aber anständig gekleidet. Sie liebt sportlichen Stil und kann oft in einem Hoodie sitzen. Zur Mittagszeit befindet sie sich am selben Ort an derselben Position. Es scheint, dass sie mit offenen Augen schläft - so leise und bewegungslos friert ihr ganzer Körper und sogar ihr Blick. Manchmal fragst du sie:
- Licht, warum bist du nicht beim Abendessen?
Schweigen.
- Licht!
- UND? - Sie schaudert, als wäre sie aus einem Traum aufgewacht.
- Ich sage, warum bist du nicht ins Esszimmer gegangen?
- Ja, ich habe es irgendwie vergessen.
Ha! Sie hat vergessen zu essen. Alle warten - sie werden nicht auf das Abendessen warten, aber sie hat es vergessen. Svetas Schreibtisch ist kein Durcheinander, sondern ein so kreatives Durcheinander von Papieren, Bleistiften und Büroklammern, einem Band von Mayakovsky und einem astronomischen Atlas. Es gibt kein Telefon, sie braucht es nicht, sie hat sofort allen beigebracht, über die Formulare zu kommunizieren, die genau dort liegen - im Tablett. Komm, nimm, fülle und lege ein anderes Tablett hinein. Sveta wird alles, was Sie brauchen, gemäß der Liste verarbeiten und ausgeben. Sie macht den Job gut. Alles, was geplant wurde, wurde erledigt, alle Berichte sind pünktlich fertig, Bestellungen praktisch ohne Unterbrechungen. Der Teufel wird sich im Lagerhaus nicht das Bein brechen.
Ihr unbeliebtester Tag ist die Abreise der diensthabenden Feldarbeiter. Wenn Geophysiker auf ein Feld gehen, brauchen sie von allem viel, vom Klebeband bis zur Ausrüstung. Und sie kommen sofort für 8-10 Leute. Es ist so ein Brüllen, ein Trubel, jeder ist laut, laut, scherzt und manchmal schwören sie. Das ist sehr ärgerlich für das Licht. Manchmal, wenn sie schlechte Laune hat, kann sie schamlos herausplatzen: "Wie Sie mich alle verärgern, wenn auch nur einmal (sie schnippt mit den Fingern) und Sie alle sind weg!" Es ist jetzt verständlich, warum sie nicht etwas ist, das nicht als schön, angenehm, einnehmend angesehen wird, sie wird einfach nicht gemocht. Ja, und sie ist seltsam - ein Freak. Keine Kinder, kein Ehemann, keine Freunde, und Sie können nicht wirklich mit ihr sprechen. Ein Wort - mumu.
Eine systematische Sicht auf das Problem
Hier stehe ich an der Tür des Warteraums und schaue auf meine "Schüsse" und ich verstehe, dass es Zeit ist, etwas zu ändern. Nina wird nur von der Gesellschaft von Sveta und der unheimlichen Dunkelheit aus ihrer Ecke behindert. Und es tut Sveta weh, all diesen Strom von Menschen zu ertragen, die jeden Tag und jede Stunde an einer Lawine vorbeikommen. Ja, und Nina selbst schneidet sich mit ihrem Zwitschern, der ewigen Belästigung der Arbeit, ihrem Privatleben und „Lass uns etwas Tee trinken“nur das Ohr. Sicherlich konnten Sie selbst sehen, dass das, was zu einer Person passt, für eine andere kategorisch kontraindiziert ist. Was eine Gruppe von Menschen erfreut, kann die Stimmung einer anderen völlig ruinieren. Wir sind alle unterschiedlich, daher sollte der Ansatz für jeden angemessen sein.
Und wie kann man einen Menschen verstehen, ohne seine Natur zu kennen, ohne die wahren Wünsche seiner Psyche, die innere Struktur seiner Seele zu kennen? Wie kann ich als Personalreferent verstehen, wozu dieser Mitarbeiter in der Lage ist, was von ihm erwartet oder verlangt werden kann und was völlig nutzlos ist, weil diese Eigenschaften in ihm völlig fehlen?
Die Systemvektorpsychologie von Yuri Burlan hat das "i" gepunktet und sagt, dass es 8 Vektoren gibt, wobei der Vektor eine bestimmte Menge von Eigenschaften der menschlichen Psyche ist. Dies ist das Volumen, das uns von Natur aus gegeben wird und das wir bei der Geburt erhalten. Eltern, Familie und Schule helfen uns bei der Entwicklung. Und das Gepäck, das wir entwickeln konnten, führen wir zu sozial nützlichen Aktivitäten aus, erwerben Fähigkeiten und Fertigkeiten, einen Beruf. Jeder Vektor hat sein eigenes Temperament, Charakter und Beruf. Es ist großartig, wenn jemand an seiner Stelle ist, ich meine jetzt das Geschäft, in dem er tätig ist. Aber der Arbeitsplatz, der Grad seiner Bequemlichkeit oder seines Unbehagens, kann die Situation ausgleichen oder brechen.
Emotionen als Quelle des Lebens
Am Beispiel meiner Figuren wollte ich zeigen, wie Menschen, die sich im selben Raum befinden, auf unterschiedliche Weise darin leben. Tatsache ist, dass Nina einen visuellen Vektor hat und Sveta einen soliden. Die Systemvektorpsychologie von Yuri Burlan sagt, dass äußere Zeichen zweitrangig sind, aber es gibt einige Dinge, die für die Manifestation eines Vektors charakteristisch sind, zum Beispiel haben Träger des visuellen Vektors ausdrucksstarke Augen, oft große, funkelnde Freundlichkeit, Zuneigung, Partizipation. Mit einem Wort, lebende Augen. Diese Menschen lächeln oft, sind offen für die Welt, kontaktfreudig - dies ist auf den Wunsch zurückzuführen, emotionale Verbindungen zu Menschen herzustellen.
Ebenso braucht unsere Nina Kommunikation, Arbeit, die es ihr ermöglicht, Kontakt aufzunehmen, Verbindungen herzustellen und Beziehungen aufzubauen. Es ist immer eine sinnliche, emotionale Färbung für alle Angelegenheiten, sei es Arbeit oder Freizeit. Für Menschen wie Nina ist das Umfeld, in dem sie sich befinden, wichtig. Das heißt, bis auf das Wetter außerhalb des Fensters, denn Sonnenlicht gefällt den Augen - und sie sind überempfindlich im Auge und können viel mehr Informationen über diese Welt wahrnehmen als Menschen ohne visuellen Vektor.
Sie sehen alles in Bildern: hell, fröhlich oder nicht sehr beängstigend, gruselig und hässlich, sie beziehen alles auf ihren emotionalen Zustand. Furchterregend hässlich oder Schönheit und Liebe werden die Welt retten - das ist die Reichweite des visuellen Vektors. Natürlich werden solche Menschen von anderen gemocht, sie ziehen an, verursachen positive Emotionen, bis Hysterie und unvernünftige Tränen beginnen.
Das Bedürfnis nach Ruhe und Konzentration
Licht hat einen Schallvektor - es ist eine völlig andere Lautstärke der Psyche, es ist eine andere Tiefe in der Seele. Schall ist eine Schwingung, die vom Ohr wahrgenommen wird. Augen arbeiten hier anders, sie nehmen wie alle anderen einfach äußere Manifestationen wahr, aber es gibt keine emotionale Reaktion im Inneren, wenn es keinen visuellen Vektor gibt.
Der Blick des Soundmans ist auf sich selbst gerichtet, denn so konzentriert er sich und hört zu. Das Ohr des Soundmans ist überempfindlich und kann die subtilsten Klangschwingungen aufnehmen: Rascheln der Blätter, brillante Reihen klassischer Musik, Klingeln der Stille. Solche Menschen empfinden buchstäblich Schmerzen durch harte Geräusche - das Quietschen des Bürotelefons, das laute Zuschlagen der Tür, das Quietschen und Lachen des Mitarbeiters, mit dem Sie die Büroräume teilen.
Dem Betrachter scheint der Soundman emotionslos, kalt und boshaft zu sein. Was im Inneren vor sich geht, ist für die optischen Augen einfach nicht sichtbar. Und in der Seele des Toningenieurs gibt es Dicken, Tiefen und Bedeutungsschichten, ständige Gedankenarbeit. Sie sprechen nicht, sie hören zu, um zu verstehen, worum es hier eigentlich geht, ob es ist und wenn ja, was dahinter steckt.
Der Wunsch, den Sinn des Lebens zu finden, ist ihr Hauptinteresse. Oft fühlen sie sich wie schwarze Schafe und haben weder den Wunsch noch die Gelegenheit, alles, was für ihr Leben von Interesse ist, mit anderen Menschen zu teilen. Alles Irdische scheint Menschen unbedeutend, verderblich und leer und daher bedeutungslos zu klingen.
Menschen mit ihren Emotionen, Bewegungen, Zuckungen lenken sie von der Konzentration ab und verursachen daher Feindseligkeit. Sie machen auch laute Geräusche oder spucken leere, bedeutungslose Reden aus. Und das braucht unser Licht nicht. Sie braucht ein kleines, dunkles Büro (sicherlich kein Wartezimmer), in dem sie schweigend und vorzugsweise allein sitzen kann, damit sie sich auf die Arbeit konzentrieren und ihre empfindlichen Ohren nicht vor dem Summen um sie herum schließen kann.
Wie kann die Situation geändert werden?
Wenn ich Umgestaltungen vornehmen durfte und über solche Befugnisse verfügte, bot ich Sveta im Rahmen der Verbesserung des Klimas im Team ein Zimmer neben dem Lagerhaus an - ein freies Büro mit einem kleinen Fenster auf der Schattenseite des Gebäudes. Da dies ein ehemaliger Technikraum ist, ist es ruhig und fast menschenleer. Ich weiß nicht, wer glücklicher war, ich oder Sveta. Sie - weil sie die Gelegenheit hatte, unter Bedingungen zu sein, die für ihren Körper und ihre Seele angenehm waren, oder ich, weil ich endlich Svetina lächeln sah. Ja, gesunde Menschen sind auch Menschen, sie wissen, wie man lächelt!
Nun, Nina verbrachte drei Tage damit, sich neu zu ordnen, nahm den gesamten Empfangsbereich in Besitz, drehte ihren Arbeitsplatz zum Fenster, damit sie immer die Sonne einfangen konnte, und bestellte neue Jalousien, damit sie sie rechtzeitig absenken und die Dunkelheit nicht sehen konnte.
Es scheint so eine Kleinigkeit zu sein, aber wie viel braucht eine Person? Nur um verstanden zu werden. Nicht durch sich selbst, sondern wirklich durch jene Eigenschaften, die ihm aus der Natur gegeben werden, die er möglicherweise nicht in sich selbst erkannt hat. Und dann hat es einfach jemand genommen und es realisiert.
Möchten Sie, dass jemand Sie so versteht? Möchten Sie sich mit dem Verständnis derer zufrieden geben, mit denen Sie arbeiten oder leben? Sie können mehr über Vektoren und ihre Erscheinungsformen erfahren, indem Sie sich hier für ein kostenloses Online-Training zur Systemvektorpsychologie von Yuri Burlan anmelden …
